|
A veces cuando modificamos los contenidos de nuestros portales y estos contenidos son eliminados o movidos hacia otras localizaciones, los motores de búsqueda siguen mostrando a los visitantes esas direcciones (URL) y continuan generando tráfico a nuestras webs.
Pero al no encontrar dicho contenido, al visitante le sale una página de error, a este error se le identifica como Error - 404, para los usuarios de Mozilla Firefox muestra un mensaje de Servidor no encontrado, para los usuarios de Internet Explorer el mensaje es No se encontró la página, y mensajes por el estilo en el resto de exploradores web.
Bien, esos visitantes al ver este u otro error, simplemente desisten de seguir intentándo con tu portal, vuelven al buscador y prueban con otro enlace. Una pena, porque posiblemente ese visitante podría haber sido un cliente potencial, pero lo perdimos.
Ahora, ¿Hay solución para esto?, si, la hay y además voy a decirte como se soluciona, así que pon atención porque paso a decirte como debes poner solución a éste problema.
En primer lugar decirte cuantos errores de navegación hay de éste tipo, porque el Error de página no encontrada, llamado Error -404, no es el único, a continuación paso a detallar la lista completa:
- Error-502 Bad Gateway
El servidor recibió una respuesta no válida mientras ejecutaba la llamada como "gateway" o proxy.
- Error-400 Bad Request
El servidor no puede entender la solicitud del navegador. No debes repetir la llamada sin modificar la URL. Este error puede producirse también debido a incompatibilidad de norma iso, caracteres o idioma predeterminado en el navegador.
- Error-402 Forbidden
No tiene permisos para ver esta parte del servidor.
- Error-500 Internal Server Error
Error Interno del Sistema, es decir tu servidor ha fallado por alguna causa accediendo a la petición.
- Error-405 Method Not Allowed
El método especificado en la llamada por el navegador no esta permitido para el recurso identificado. este error suele producirse por fallos en rutinas CGI o javascript, errores de scripting y otros similares.
- Error-406 Not Acceptable
Será muy difícil que encuentres este error ya que es uno de los menos frecuentes. El significado de éste mensaje es que tu navegador y lo que se está ejecutando no se entienden, hay problemas de identificación de carácteres, incompatibilidad de idiomas, etc...
- Error-404 Not Found
Página no encontrada.
- Error-501 Not Implemented
Es cuando el servidor no soporta la funcionalidad requerida, es parecido al error 500.
- Error-412 Precondition Failed
Cuando el encabezado de la página contiene datos falsos o erróneos y el servidor los ha detectado.
- Error-407 Proxy Authentication Required
Es como el error 401, pero lo que te quiere decir es que debes autentificar tu navegador con el proxy.
- Error-414 Request-URI Too Long
Este error sale cuando en la barra de direcciones hemos puesto una dirección (URL) demasiado larga.
- Error-401 Authorization Required
Indica que el sitio sólo es permitido para usuarios autorizados.
- Error-415 Unsupported Media Type
El servidor no permite la ejecución, acceso o descarga de éste tipo de archivos, bien porque ha sido configurado para que así sea, o bien porque el propio servidor no lo soporta.
Como has podido comprobar, son muchas las vías por las que podemosperder visitantes, pero de todos éstos errores el más común es el 404.
¿Y que tenemos que hacer para solucionarlo?, depende de si tienes un tipo de alojamiento que te permita hacerlo o no, es decir que permita tener personalizados los archivos de error.
Si tienes una web propia en un servidor propio o compartido y tienes conocimientos de como editar archivos via FTP, o tienes un programador debes darle las indicaciones.
- Personalizar los archivos de error.
- Redirijir el archivo de error a nuestra página inicial mediante éste TAG o comando HTML:
<META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="3; URL=http://www.tudominio.com">
Donde 0 (cero) son los segundos que debe tardar en hacer la redirección, si pones cero, la redirección será inmediata, si pones 3, tardará 3 segundos en cargar.
Donde pone http://www.tudominio.com debes indicar tu página principal.
Y si quieres hacerlo en el resto de archivos de error, lo haces y cuando un visitante entre en tu web y le salga un error, el sistema le reenviará si que el visitante note nada a tu página principal, que al menos tendremos la posibilidad de que una vez en la página pueda buscar lo que sea de su interés.
Si quieres ver un ejemplo en funcionamiento de esta personalización de archivo de error 404, puedes poner en la barra de direcciones http://www.miosistemas.com/tu_nombre podrás ver como se va a la página de bienvenida sin dar error alguno.
|
Audios
